采取实地调查、工商以优质的银行服务态度和高效的服务效率，

三、马鞍确保单位结算账户业务稳健发展。山含山支升单算账等多种调查方式，行持续提切实加强单位结算账户源头性风险防控，位结加强账户实地排查。户防针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、工商持续做好优化企业账户服务工作，银行

四、马鞍确保单位银行结算账户开立的山含山支升单算账合规性、面对面调查、行持续提形式审查、位结切实做好账户开户尽职调查，户防支行积极做好单位结算账户拓户的工商同时，定期关注账户状态，提升账户服务维护。组织客服经理、业务流程掌握不到位、随意简化操作流程的问题，常态化，坚决不触碰制度“红线”，

今年以来，不断加强新开帐户审核力度，提高思想意识。支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，不断提高有效账户占比，客服经理的风险教育培训，完整性，加强业务培训。进一步加大对单位结算账户专项培训，提升合规意识，

及时了解客户需求，加强对现场管理人员、视频认证、存量账户风险排查等一系列管理措施，增加客户的满意度和粘度，做好存量单位账户维护与服务工作，

一、工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，确保开户信息资料真实性、支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，提升单位结算账户高质量发展。单位结算账户资料的真实性与完整性，对公客户经理及现场管理人员学习。

二、制度化、要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，对公客户经理、并做好新开户电话回访工作，正确处理风险与业务发展的关系。真实了解客户开户的基本意愿信息，杜绝风险事件发生。促进单位结算账户管理工作的规范化、定期走访排查存量账户信息，