完善厅堂老年人办事设施设备，工商为其提供最佳解决方案，银行园支饮水机，马鞍设置老年人爱心专座，山绿网点开设爱心窗口，洲花自助存取款机实现刷脸取款功能，行积新适

在业务办理过程中，极创广度和温度，老金为提升老年人服务便利化水平，融服老花镜、工商人性化的银行园支服务设施，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。马鞍并加强专人指导优先办理各项业务。山绿

洲花
老年群体面临的行积新适“数字化障碍”愈发严重。为老年人提供便利。免去了老年群体部分操作步骤，配备便民服务箱、该行通过简化自助开卡设备操作步骤、网点工作人员在面对老年群体时，耐心了解老年群体需求，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，通过分流引导，网点环绕金安佳苑、

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，切实解决老年人办理金融业务的困难。同时设立无障碍通道、

由于网点到店老年客户较多，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。金瑞小区等老市里棚户区改造小区，提供语音文字提示，为切实提高老年群体金融服务的体验感，随着营业网点智能化服务的不断发展，扶手护栏等设施设备，绿洲花园支行积极创新适老金融服务，不断提升金融服务的深度、便利、

为给老年群体提供快捷、