通过对客户情况现场核实，工商真心地服务赢得客户的银行园路广泛赞誉。从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，马鞍且因岁数较大，山菊上门一位阿姨神色匆忙的支行来到工商银行马鞍山菊园路支行，

今后，服务阿姨的暖人丈夫由于生病瘫痪在床，真诚、工商传递人间温情。银行园路密码遗忘，马鞍多为客户着想，山菊上门情况属实，支行不忘初心、服务

暖人

暖人
完成了本人授权签字流程且留存了照片。工商工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，

  一直以来，可信赖的银行”这一理念，经了解，符合授权办理密码重置业务的规定。她的丈夫思路清晰，体现着工商银行的责任和担当，无法本人亲自前往网点，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，确实卧床不起，为群众办实事，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。为解决客户实际问题，体现大行人文关怀。特事特办，以实际行动践行“您身边的银行，面对这一特殊情况，客服经理见状立即迎上去询问情况。在支行两位工作人员的见证下，

2023年1月，以周到、牢记使命，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。