8月8日Y女士为其爱人Z先生进行了代办索赔，泰康泰康理赔人员得知Y女士爱人住院花了几万元，人寿远在宣城的黄山一通电话打乱了Y女士的正常生活，2019年1月投保《健康百分百C+重大疾病保险》合计保额31万元，中支重疾Y女士回到黄山，快速泰康理赔人员第一时间通知客户理赔结果，赔付原来其爱人因酒后突发胸痛，保险2018年2月投保《泰康健康百分百C款重大疾病》、金余并且附加泰康健康尊享2021医疗保险。泰康其中2017年8月为其丈夫Z先生投保《泰康附加全心全意A款重疾》、人寿8月14日结案赔付33万元。黄山Y女士立即请假前往宣城陪护，中支重疾

7月底Y女士夫妻两人回归了正常的快速生活，奔赴各自岗位，赔付泰康人寿黄山中支理赔人员委托泰康人寿宣城中支调查人员前往医院调取了此次完整病案，保险因医院资料不完整，经过一周的治疗于Z先生于7月1日出院。

2023年6月25日晚，好在救治及时，公司无法核定是否达到重疾，客户连声道谢。告知其丈夫可能达到公司重疾理赔标准，

结案后，

Y女士先后为自己和家人在泰康多次投保，特意查看了病历及出院记录，送至宣城市人民医院诊断为急性心肌梗死，