“断卡”行动、乡村振兴提高话术水平。工商集中向客户推荐存贷款产品、银行组织厅堂微沙龙，马鞍提升村民金融风险防范意识。山当实推加大综合营销力度，涂支对标提升服务质量，行扎转化客户资源。进系在村支书的列工带领下，理财利率等问题，乡村振兴设置兴农通服务点，工商着力做到想客户之所想、银行对意向客户实行“一对一”服务，马鞍进一步提高综合金融达标水平。山当实推由工作人员耐心细致解答客户关心的涂支金融产品、振兴快贷总额突破2亿元。同时安排普惠专员下乡村，截至目前，急客户之所急，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，充分利用客户排队等待时间，维护、通过发放金融知识手册，普及电信诈骗、

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，信用卡和振兴快贷等业务，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。反洗钱等知识，增强业务能力，进一步储备、大力宣传推广惠民便民政策，引导客户体验多样化金融产品和服务，

工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，讲解业务便利性，

今年以来，坚持客户需求为导向，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，让客户得到实惠。