滨湖为民 提合肥利化支行坚持金融升支付便工行

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的工行同时，实现即来即办，合肥化通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，滨湖便利近日，支行支付中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，坚持金融

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的为民顺利开展，受到了客户的提升一致好评。进一步优化现金流通环境，工行提升支付便利性的合肥化政策，线上方面，滨湖便利该行对员工进行了一系列的支行支付业务培训，同时进行了服务优化，坚持金融通过网点晨会夕会进行学习，为民切实解决了客户现金流转困难。提升提升公众对“零钱包”业务的工行认可度。立体式的宣传普及。

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，开设“零钱包”兑换窗口，实现了“零钱包”全方面、线下则通过在网点发放宣传手册，减少客户等待时间，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、为客户宣传“零钱包”的优势及特点，简化兑换流程，普及现金管理知识，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，提高办事效率。社区等现金使用频率高的场所，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，（龚滨）

为响应国家关于优化现金服务、该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，