次日,工行中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的肥东客户,与本人进行核实,支行顺利办妥了社保卡的营业代办业务,需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。室上受到了客户的门服夸赞。事情原来是人心这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。热情提供上门办理业务服务,工行”。肥东特事特办,支行(王鹏 叶鸣)

近日,得知王女士的父亲瘫痪在床,核实了老人的情况与委托意愿。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急!才能进行社保卡的代办业务。客户本人无法亲临营业网点办理业务的,秉着以客户为中心的服务宗旨,王女士便再次来到该行,下午,于是,大堂经理主动上前询问了解情况,将客户需求放在首位,
