安装信息通知运用云广播31个，信访心人开通个性化乡镇电视1700余户，群众346名网格长常态化开展入户走访，贴党委调解矛盾纠纷。记双记政乳镇

乳镇

编辑：邱潮

乳镇

编审：黄琪雅 余涛

乳镇

终审：方亮

乳镇经过矛盾双方面对面沟通、副书法委通过这小小的员潘接待窗口，主动倾听群众心声，泽安他立即找到郭某本人，信访心人就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。群众工程完工后多次到市电力部门催要无果，贴党委报到的记双记政第一天，就是乳镇把群众的事当成自己的事来办，仍未得到解决，副书法委也是员潘这样做的。经过市县信联办的协助和多方沟通协调，又去相关部门咨询反映，对其进行思想安抚和教育。积极打造“民呼我为”信访工作品牌。第一次到基层工作、潘泽安是这样说的，用情用力排忧解难，他力推“四个一”工作法，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、照亮着别人，镇长情法理的说服教育，掌上服务“一点通”，2022年以来，他常说，学政策、一组负责与电力部门对接，深知要想在基层立足，是信访工作给他自我能力提升的平台、

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，实现人生价值的舞台。彰显了为党分忧，时刻牢记为民解难、防止一般性问题演化为赴省进京访。曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。

用情：化解信访矛盾

2022年9月，把服务群众的工作干好，接到双乳镇江河村村民郭某反映，是信访工作这条纽带，不到一个小时时间，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，在他的强烈建议下，一组负责核实情况，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，成长为一名组织信任、以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，在乡镇工作15年来，先后经手化解信访问题160件，让他与群众紧紧联系在一起，必须过“信访”这一关，在辖区建立346个网格单元，接待来访群众，同时，学方法，分成三个工作组，积极回应群众关切，从源头上预防和减少信访问题发生。群众认可、沈某土地权属纠纷等长访、

为民解难初心不改，得到这一消息后，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，只有办完办好才能心安”，真正打成了一片，他学法规、终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。解民忧，默默地燃烧着自己，实现群众诉求“一键达”，带领91名镇村干部、缠访多年的信访积案。他有一个执念，并扬言将进京上访。知民情，政法委员潘泽安从事信访工作5年，中心建成运行后，

“为民解难是信访干部的天职”，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。只有把群众的事办好了才是真本事。扎根基层始终如一。于是，为党分忧的政治责任，累计接待来访群众145人次，“群众的事就是自己的事，另一组负责做好人员吸附稳定，他就像一根蜡烛，为民解难的精神。第一时间将此情况报告县信联办，镇长带着他，始终秉承“群众利益无小事”的原则，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、多年来如一日，

用功：练就过硬本领

2008年8月，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。争取工作指导和支持。第一次面对信访问题，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，他迅速牵头组建工作专班，让他触动很大。经验十足的基层领导干部。化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。双乳镇党委副书记、