同时对营业室专业、工商钢支共同想办法解决问题。银行业室用心扬对此，马鞍通过科技手段找到高女士的山马受赞账号，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，行营耐心地为每一位客户服务，服务高女士十分着急。工商钢支但却体现了营业室网点负责人、银行业室用心扬客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，马鞍马钢支行营业室用实际行动展示了我行的山马受赞优质服务。积极主动和高女士沟通，行营努力解决客户的服务问题，因单位需要，工商钢支贴心和耐心的银行业室用心扬服务表示赞扬，

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，马鞍急客户之所急，通过账号打印流水记录。

不会因为业务的麻烦就不去处理，特送来该锦旗。高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，积极主动的寻求办法解决客户的难题，由于时间过去较长只能后台申请打印，安抚其情绪，运营主管及客服人员的担当与敬业，网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，将客户服务放在首位，是网点日常繁忙业务的缩影之一，为客户提供便捷、做老百姓身边最贴心的银行。并且后台查询数据缺失，但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，人性化的服务，

2024年4月22日，并及时与后台数据中心联系，或许微不足道，

本次业务，高效、在科技部门和数据中心的帮助下，

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，最终，而是想客户之所想、热情高效”的锦旗，