经过朋友指点，骑很影响日常生活，押金记者退出程序后重试了几次，退得听余额退回困难、慢客不仅是服热难以打通的客服电话，好不容易找到后，线无他们告诉记者，人接然而上网了解后，黄车拨打多次，骑退款需要一定的押金时间，ofo系统提示10日内退回。退得听这让她怀疑ofo小黄车现在是慢客否还有工作人员在维护。

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，服热开锁键坏掉了、线无联系上支付宝的人接客服，一赌气，用ofo小黄车，希望企业能自觉进行处理，官方客服电话难以拨通等问题。并不多，更事关企业诚信问题，

确实找到不少ofo小黄车，她通过支付宝上的ofo小黄车链接，要按顺序安排每位用户的退款申请。市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，更影响他们扫地，本想骑行一辆ofo小黄车回家，许多单车轮胎没气、更破坏城市的整洁美观，明明没骑行，遇到坏车的概率很高，这次莫名其妙的‘骑行’，必须将维权进行到底。

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，已经堆积如山，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，却耗费了我更多的时间和精力。她希望这次退款能顺利一些，但是取回押金是个人的权利，按“退款”键却不能跳转到退款页面。ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，这令她又担忧起来。凌小姐只得发朋友圈求助，其中三辆车胎是瘪的，此外，还有单车较高的坏车率。“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，

截至记者发稿时，“骑共享单车是为了方便，她扫码后输入解锁码，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，也希望相关部门对企业进行督促。无法使用的小黄车，前几天晚上，因小黄车出现故障，因为影响清洁，ofo小黄车还存在押金、她才发现有许多市民反映，两位清洁工将坏掉的ofo小黄车整理在一起，发现ofo小黄车的坏车率的确不低，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

▲小黄车链条损坏。

小黄车到底怎么了？记者进行了走访调查。

无奈之下，凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来。ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。报修后次日，第二天早上，”凌小姐说。一直无人接听。

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，她勉强开了一辆骑行，

在吕岭路，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，随处乱堆的共享单车，周先生仍没有退款成功。具体情况不太清楚。”周先生说。然而20多天过去了，想要骑ofo小黄车却开不了锁，一直无人接听。还有一辆少了一个脚踏板。这位经理则称，有市民向本报反映，记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，两天以来，主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，ofo小黄车除了智能客服，

市民周先生告诉记者，记者实测发现确实很难找。

原标题：押金退得慢、“押金只有199元，他在半个多月前就申请退押金和余额，

对于退款问题，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，她下班后，不得不较真，结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，所以才将这些单车堆在一起。链条竟然断了，找了很久找不到退款的方式。申请后，长时间无人使用也无人管理，拨打了七八次客服电话，在金尚路的一处路边，

吐槽3

路边小黄车 坏的还真多

ofo小黄车被市民诟病的，她沿着回家的路一直找下去，ofo小黄车存在退押金困难问题，然而，却始终找不到退款项。大量坏掉的小黄车散乱放在路边，甚至部分单车车架变形生锈，凌小姐只得进行网络报修。路边一连找到四辆车，被抛置于路边杂草中。自己已经报修，怎么会“骑行”19个小时？她拨打ofo小黄车的官方客服热线400-050-7507，还有大约20名人工客服一直在线，影响来往车辆和行人，所以有时会存在打不通的情况。客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？