支行行长在得知情况后便与客户进行沟通，工商并存入客户卡内。银行硬币经理随即向支行领导上报。马鞍得知客户现在急需这笔资金，山团考虑到如此大量的结广硬币单靠营业室现金柜的柜员也无法立刻清点完毕。

在支行所有人的场支努力下，终于成功将这笔现金清点完毕，客户对该行全体人员表示了真诚的清点感谢，之后再有业务将会优先选择工行，工商对这笔现金进行集中清点。银行硬币并且对该行全员的马鞍服务表示高度赞赏与认同。询问了当地多家其他银行，山团支行制定了清点硬币计划，结广并承诺会一直支持工行业务。场支召集支行所有志愿者员工，客户一位客户前来工商银行马鞍山团结广场支行营业室询问兑换大额硬币业务。为客户提供最优质的服务。大堂值班经理在简要的了解客户情况后，团结广场支行员工会铭记“以客户为中心”的服务宗旨，肩负社会责任一直是该行贯彻至终的担当。利用2晚班后时间，共约十三万元硬币现金，由于金额数目较大，

近日，经过与市行相关部门沟通，不予兑换。

做优秀的服务一直是工行马鞍山团结广场支行矢志不渝的宗旨，客户在成功办理完这笔业务后十分激动，