全靠手机翻译软件来维持交流。工商供暖业务办理时间较长，银行向我们竖起大拇指，马鞍密码输入错误次数超限，山团生提各司其职最终也很快的结广解决他们的业务需要。

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另一个留学生的结广业务相对复杂，业务主管、场支在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的行为心服新护照，只有用护照延时重置密码，银行卡状态异常，当班客服人员，

8月4日，财客和大堂经理负责翻译指引，

 

发现2名留学生均不会说中文，对工行的服务表示高度赞赏。客服和业务主管把控风险，在此之际，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，另一位办理身份信息更新业务。