客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,平时也非常注重健康,第二天,着急焦虑下不知道该怎么办,立即与向公司申请,10月18日,2022年10月3日Z先生体检发现甲状腺结节并做了穿刺和基因检测,9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊,

泰康代理人得知客户情况后,26号Z先生再次申请医疗险理赔,8号公司启动快速理赔服务,代理人又协助客户启动泰康就医绿通服务,Z先生立即联系泰康代理人,Z先生对泰康人寿主动服务及快速理赔高度赞赏,6号晚收到检测报告,保额40万元。25日出院回家。当天到账40万重疾保险金,
